Rückgabe von Waren

• Rückgabefrist : Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.
• Artikelzustand : Der Artikel muss unbenutzt sein und Originaletiketten und -verpackung aufweisen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Artikel, die verwendet, beschädigt oder verändert wurden.
• Rückgabeverfahren : Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte über „Kontakt“ an unseren Kundenservice, um Anweisungen und eine Vorautorisierung für die Rücksendung zu erhalten. Nach der Genehmigung senden Sie den Artikel bitte an unsere Adresse zurück.

Geldrückgabe

• Rückerstattungen : Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, veranlassen wir eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Dies dauert in der Regel bis zu 7 Werktage.
• Rücksendekosten : Wenn ein Artikel aufgrund von Bestellfehlern oder Produktmängeln zurückgesendet wird, trägt das Geschäft alle Rücksendekosten. In anderen Fällen trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Warenaustausch

• Artikelumtausch : Wir bieten derzeit keinen direkten Artikelumtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie ihn zunächst zurücksenden und dann eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Ausnahmen

• Sonderanfertigungen : Artikel, die individuell angefertigt wurden oder über personalisierte Funktionen verfügen, können nicht zurückgegeben werden.
• Aktionsware : Rücksendungen von mit Rabatt oder im Rahmen von Werbeaktionen gekauften Waren erfolgen gemäß den Aktionsbedingungen.